Nguyễn Ngọc Anh
Lễ tân – Tư vấn nha khoa
- 0935 678 912
- ngocanh.letan@email.com
- Quận Hải Châu, Đà Nẵng
- 05/11/1999
- Nữ
Lễ tân – tư vấn với 3 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng tại phòng khám nha khoa. Giao tiếp tốt, sử dụng thành thạo phần mềm quản lý lịch hẹn. Mong muốn góp phần nâng cao trải nghiệm và tỷ lệ quay lại của khách hàng.
Kinh nghiệm làm việc
- 08/2022 – Hiện tại
Lễ tân – Tư vấn
Nha khoa Biển Xanh, Đà Nẵng
Đón tiếp, sắp xếp lịch hẹn cho 60–80 khách mỗi ngày. Tư vấn dịch vụ, báo giá và theo dõi lịch tái khám. Nhân viên chăm sóc khách hàng xuất sắc năm 2023.
- 06/2021 – 07/2022
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Khách sạn Sông Hàn
Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu của khách; phối hợp các bộ phận xử lý phản hồi.
Học vấn
- 2017 – 2021
Cử nhân Quản trị dịch vụ
Trường Đại học Kinh tế Đà Nẵng
Hoạt động
- 2020
Trưởng ban sự kiện
CLB Tiếng Anh của trường
Tổ chức 5 sự kiện giao lưu với hơn 200 người tham dự.