Mai Thanh Hương
Quản lý phòng khám nha khoa
- Ngày sinh:
- 19/07/1988
- Giới tính:
- Nữ
- Điện thoại:
- 0918 372 640
- Email:
- thanhhuong.ql@email.com
- Địa chỉ:
- Quận Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
Mục tiêu nghề nghiệp
6 năm quản lý vận hành phòng khám 8 ghế với 30 nhân sự. Thế mạnh: xây dựng quy trình, quản lý doanh thu – chi phí và đào tạo đội ngũ. Mong muốn đồng hành cùng phòng khám đang mở rộng chi nhánh.
Kinh nghiệm làm việc
Quản lý phòng khám
03/2019 – Hiện tại
Nha khoa Phú Nhuận Smile
- Quản lý 30 nhân sự gồm bác sĩ, phụ tá, lễ tân, tư vấn; doanh thu tăng trung bình 28% mỗi năm.
- Chuẩn hóa quy trình đón tiếp, kiểm soát nhiễm khuẩn và quản lý kho vật tư.
- Chuẩn bị hồ sơ, đón các đoàn kiểm tra của cơ quan y tế.
Trưởng bộ phận Lễ tân – CSKH
06/2015 – 02/2019
Nha khoa Gia Đình Việt
Quản lý lịch hẹn, đào tạo nhân viên tư vấn; triển khai phần mềm quản lý khách hàng.
Học vấn
Cử nhân Quản trị kinh doanh
2006 – 2010
Trường Đại học Mở TP. Hồ Chí Minh
Kỹ năng
- Quản lý vận hànhThành thạo
- Tuyển dụng và đào tạoThành thạo
- Xây dựng quy trình chuẩnThành thạo
- Quản lý doanh thu, chi phíRất tốt
- Chăm sóc khách hàngRất tốt
- Tin học văn phòngRất tốt
Chứng chỉ
- 2017Chứng chỉ Quản lý bệnh viện
- 2023Khóa Kiểm soát nhiễm khuẩn cho cơ sở khám bệnh
Hoạt động
Thành viên
2022
Câu lạc bộ Quản lý phòng khám tư nhân
Chia sẻ kinh nghiệm vận hành và quản lý nhân sự.
Sở thích
Đọc sách, cắm hoa, yoga.
Người tham chiếu
BS. CKI Trịnh Văn Nam — Chủ phòng khám, Nha khoa Phú Nhuận Smile — 0907 000 456